Política de privacidad

Responsable: Jose Ramon Acosta Montesino, titular del sitio web webseoconsult.com.

Domicilio: Av. el Puente, 56, 38700 Santa Cruz de la Palma, Santa Cruz de Tenerife, España.

Correo electrónico de contacto en materia de protección de datos: admin@webseoconsult.com.

Dada la naturaleza y el volumen del tratamiento —un único formulario de contacto, sin tratamiento a gran escala y sin categorías especiales de datos—, no concurren los supuestos del artículo 37 del Reglamento (UE) 2016/679 que obligarían a designar un delegado de protección de datos. Las consultas sobre privacidad se atienden directamente en la dirección indicada.

A través del formulario de contacto se recogen: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido del mensaje que usted escriba. No se solicita ningún otro dato y se recomienda no incluir en el mensaje información sensible o innecesaria para responder a su consulta.

Si usted escribe directamente al correo electrónico del Titular, se tratan los datos que consten en ese mensaje y los que decida incluir en él.

El formulario incorpora además medidas técnicas para evitar el envío masivo automatizado: un campo oculto que los formularios legítimos dejan vacío, una comprobación del tiempo transcurrido antes del envío y un limitador del número de envíos por franja horaria.

El funcionamiento de ese limitador merece explicarse, porque es lo único que este sitio hace con su dirección IP. El servidor calcula un resumen criptográfico SHA-256 a partir de la dirección IP combinada con la hora en curso, y utiliza ese resumen como nombre del archivo contador. La dirección IP en claro no se escribe en ningún registro de la aplicación, no se asocia al mensaje enviado y el contador deja de utilizarse al cambiar la hora. Aun así se trata de un tratamiento de un dato personal y por eso se informa de él aquí.

Con independencia de lo anterior, el servidor de alojamiento genera registros de acceso técnicos propios de cualquier servidor web, que pueden incluir la dirección IP, la fecha y hora de la petición y el recurso solicitado. Esos registros los gestiona el proveedor de alojamiento conforme a su propia configuración y se utilizan para el mantenimiento y la seguridad del servicio.

Atender y responder a la consulta, solicitud de información o petición de presupuesto que usted remita.

Gestionar las actuaciones previas a un eventual contrato y, en su caso, la relación contractual y la facturación que se deriven de ella.

Prevenir el envío masivo automatizado y el uso abusivo del formulario, y mantener la seguridad del sitio.

Los datos no se utilizan para elaborar perfiles comerciales, ni para enviar comunicaciones publicitarias o boletines. Este sitio no dispone de lista de correo.

La base principal del tratamiento es su consentimiento, conforme al artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679. Ese consentimiento se recaba mediante una casilla que usted debe marcar de forma activa antes de enviar el formulario, y es revocable en cualquier momento.

Cuando el mensaje constituye de forma inequívoca una solicitud de presupuesto o de contratación, el tratamiento se ampara además en el artículo 6.1.b, como actuación precontractual adoptada a petición del interesado. Esta base es complementaria y no sustituye al consentimiento.

Las medidas antiabuso descritas en el apartado anterior, incluido el contador basado en el resumen criptográfico de la dirección IP, se amparan en el interés legítimo del responsable conforme al artículo 6.1.f, entendido de forma estrictamente limitada a impedir el uso automatizado y abusivo del formulario y a la seguridad del sitio. No se emplean para ninguna otra finalidad, ni para identificar a visitantes, ni para análisis de audiencia.

Si de la consulta nace una relación contractual, la conservación de la documentación fiscal y contable asociada se ampara en el artículo 6.1.c, por resultar necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales del responsable.

No se ceden datos a terceros con fines comerciales, no se venden y no se comparten con redes publicitarias ni con plataformas de redes sociales. Fuera de los encargados que se indican a continuación, ningún tercero recibe estos datos salvo obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.

El sitio web y el correo asociado se prestan sobre la infraestructura de un proveedor de alojamiento y de un proveedor de correo saliente, que actúan como encargados del tratamiento en los términos del artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679. Su acceso se limita a lo estrictamente necesario para prestar el servicio contratado, están vinculados por contrato de encargo y por el deber de confidencialidad, y no pueden utilizar los datos para fines propios.

La identidad concreta de esos proveedores, así como el país en el que se encuentran sus servidores, se facilita por escrito a cualquier interesado que lo solicite en admin@webseoconsult.com, y se actualiza en este apartado cuando alguno de ellos cambia.

Si en el futuro se incorporase cualquier otro encargado —por ejemplo, un servicio de correo transaccional, una copia de seguridad externa o un servicio de red de distribución de contenidos o cortafuegos que trate direcciones IP de visitantes—, se identificará en este apartado antes de comenzar a utilizarlo.

El responsable no realiza por iniciativa propia transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Si alguno de los encargados indicados en el apartado anterior tratase datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampararía en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo adoptadas por ésta, y este apartado indicaría el país de destino y la garantía concreta aplicada.

Los mensajes recibidos a través del formulario o por correo electrónico se conservan mientras dure la comunicación y, a partir del último contacto, durante un máximo de dos años, transcurridos los cuales se eliminan. Si usted solicita antes su supresión, se eliminan en ese momento.

Si de la consulta se deriva una relación contractual, la documentación asociada se conserva durante la vigencia de la relación y, después, durante los plazos de prescripción previstos en la normativa fiscal, contable y civil que resulte aplicable, bloqueada y accesible únicamente para atender responsabilidades legales.

Los contadores del limitador de envíos descritos más arriba se descartan al cambiar la franja horaria y no se conservan.

Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de los datos que le reconocen los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Para ejercerlos basta con enviar una solicitud a admin@webseoconsult.com indicando el derecho que desea ejercer. Puede solicitarse acreditación de la identidad si existen dudas razonables sobre quién formula la petición. La solicitud se responde en el plazo previsto por la normativa y el ejercicio de estos derechos es gratuito.

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin necesidad de justificar el motivo. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la misma.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, o si no ha obtenido una respuesta satisfactoria al ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control española.

Agencia Española de Protección de Datos. C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid. Sede electrónica: sedeaepd.gob.es.

Presentar una reclamación ante la Agencia no requiere haber contactado antes con el responsable, aunque a menudo es la vía más rápida de resolver una incidencia.

El nombre, la dirección de correo electrónico y el mensaje son datos necesarios para poder atender la consulta. Si no se facilitan, el formulario no puede enviarse y no será posible responder.

El teléfono es facultativo. Indicarlo únicamente permite responder por esa vía si resulta más ágil que el correo; no facilitarlo no tiene ninguna otra consecuencia.

La casilla de aceptación de esta política es obligatoria, ya que constituye el consentimiento en el que se basa el tratamiento.

No se adoptan decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar, ni se elaboran perfiles.

Las comprobaciones antispam del formulario no evalúan a la persona: verifican características técnicas del envío y, en su caso, rechazan el mensaje mostrando un error en pantalla, sin que ello impida volver a contactar por teléfono o por correo electrónico.

Este sitio web no utiliza cookies ni tecnologías de rastreo de ningún tipo. No se emplean herramientas de analítica, publicidad ni redes sociales que instalen cookies en su dispositivo. Las tipografías se sirven desde el propio servidor, sin llamadas a servicios externos.

Si en el futuro se incorporase alguna cookie no estrictamente necesaria, se solicitará previamente su consentimiento mediante un aviso claro, conforme a la normativa vigente. El detalle figura en Política de cookies.

La información se transmite cifrada mediante HTTPS. Los mensajes recibidos se tratan en entornos con acceso restringido al responsable y los proveedores implicados aplican sus propias medidas técnicas y organizativas.

Por motivos evidentes no se detallan aquí las configuraciones concretas de seguridad. Ninguna medida elimina por completo el riesgo: si se produjera una violación de seguridad que pudiera suponer un alto riesgo para sus derechos, se le comunicaría conforme al artículo 34 del Reglamento (UE) 2016/679.

Esta política puede modificarse para adaptarla a cambios normativos, a la incorporación de nuevos encargados del tratamiento o a cambios en el funcionamiento del sitio. La versión aplicable es la publicada en esta página.

La fecha de la última revisión figura al inicio del documento. Los cambios sustanciales que afecten a tratamientos basados en su consentimiento se comunicarán antes de aplicarse.